Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как сервис Richspot Hotspot (далее именуемый «Richspot», «Мы», «Система» или «Сервис») собирает, обрабатывает, хранит и защищает информацию, полученную от своих пользователей и компаний. Richspot разработан компанией Goats Software System и придает большое значение конфиденциальности и безопасности персональных данных своих пользователей.
Используя Richspot, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности, изложенной ниже.
1. Сбор данных
Richspot Hotspot собирает различные данные для обеспечения надлежащего функционирования сервиса, предоставления безопасного доступа в Интернет и выполнения юридических обязательств.
1.1 Данные пользователя
- Имя, фамилия
- Номер телефона (для SMS-подтверждения)
- Учетные данные (если используется интеграция с системой управления отелем)
- Номер комнаты (в режиме отеля)
- Адрес электронной почты (для дополнительных способов входа)
- Информация об учетной записи в социальных сетях (информация, предоставляемая платформой при входе через Facebook/Google)
1.2 Данные об устройстве и подключении
- MAC-адрес
- IP-адрес
- Тип устройства пользователя
- Тип браузера
- Даты и время входа/выхода
- Длительность сеанса
- Пропускная способность потреблённые
- История подключений
1.3 Журналы и данные безопасности (требуются в соответствии с Законом № 5651)
- Время начала и окончания сеанса
- Записи журнала NAT
- Записи трафика
- Активность подключений через соответствующий маршрутизатор
- Эти данные хранятся в соответствии с требованиями законодательства.
2. Цели сбора данных
Собираемые данные; Он используется в следующих целях:
2.1 Предоставление услуг
- Обеспечение безопасного подключения пользователей к интернету
- Аутентификация через портал авторизации
- Внедрение ограничений скорости и квоты
- Управление сессиями пользователей точек доступа
2.2 Юридические обязательства
В соответствии с Законом № 5651, предприятия обязаны вести журналы. Richspot технически выполняет это обязательство от имени компании и надежно хранит записи.
2.3 Безопасность
- Предотвращение кибератак
- Аутентификация
- Обнаружение вредоносной активности
- Предотвращение мошеннических входов пользователей
2.4 Качество и развитие сервиса
- Анализ поведения пользователей
- Измерение производительности системы
- Улучшение сервиса и оптимизация скорости
2.5 Маркетинг и коммуникации (если разрешено)
Для некоторых способов входа в систему, на основе согласия пользователя:
- Сообщения кампаний
- Уведомления по электронной почте/SMS
- Опросы удовлетворенности пользователей
3. Хранение и безопасность данных
Richspot хранит данные пользователей в соответствии с принципами конфиденциальности и безопасности.
3.1 Безопасность данных
- Методы хранения зашифрованных данных
- Система журналов с временными метками (совместимая с 5651)
- Защита брандмауэром
- Надежные протоколы шифрования
- Предотвращение несанкционированного доступа
3.2 Срок хранения данных
- Журналы, соответствующие требованиям 5651, хранятся не менее 1 года.
- Этот срок может быть продлен по запросу компании.
- Данные пользователей удаляются или анонимизируются после достижения соответствующей цели.
3.3 Передача третьим лицам
Данные могут передаваться только при следующих обстоятельствах:
- Законные Обязательства
- Запрос уполномоченных государственных учреждений
- Явное согласие пользователя
- Поставщики технической инфраструктуры, такие как поставщики услуг SMS (передается только необходимая информация)
- Данные ни при каких обстоятельствах не будут продаваться третьим лицам в маркетинговых целях.
4. Конфиденциальность для бизнеса
Информация от компаний, использующих панель Richspot, также подлежит конфиденциальности:
- Информация о филиалах
- Пользователи административной панели
- Скорость, квота, настройки кампаний
- Дизайн портала
- Эта информация никогда не передается третьим лицам и используется исключительно для предоставления услуг.
5. Обновления и изменения системы
- Richspot Hotspot может время от времени вносить обновления для улучшения качества обслуживания и безопасности.
- Данная Политика конфиденциальности также может быть обновлена.
- Настоящая политика вступает в силу с момента ее публикации на нашем веб-сайте.
6. Контакты
По любым вопросам, касающимся нашей Политики конфиденциальности или безопасности данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Goats Software System
Номер телефона: 05465723279
Электронная почта: [email protected]
Веб-сайт: https://www.richspot.net
Центр поддержки: Yeşildere Mah. 2867, ул. № 9G, Муратпаша / Анталья