Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie der Richspot Hotspot-Dienst (nachfolgend „Richspot“, „Wir“, „System“ oder „Dienst“ genannt) Informationen von Nutzern und Unternehmen erfasst, verarbeitet, speichert und schützt. Richspot wird von Goats Software System entwickelt und legt großen Wert auf den Schutz und die Sicherheit der personenbezogenen Daten seiner Nutzer. Mit der Nutzung von Richspot stimmen Sie der nachfolgenden Datenschutzrichtlinie zu. Erfasste Daten
Richspot Hotspot erfasst verschiedene Daten, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes zu gewährleisten, einen sicheren Internetzugang bereitzustellen und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
1.1 Benutzerdaten
- Vorname, Nachname
- Telefonnummer (zur SMS-Verifizierung)
- Anmeldedaten (falls die Hotel-PMS-Integration verwendet wird)
- Zimmernummer (Hotelmodus)
- E-Mail-Adresse (für optionale Anmeldemethoden)
- Informationen zu Social-Media-Konten (Informationen, die die Plattform bei der Anmeldung mit Facebook/Google teilt)
1.2 Geräte- und Verbindungsdaten
- MAC-Adresse
- IP-Adresse
- Gerätetyp
- Browsertyp
- An- und Abmeldezeitpunkt
- Sitzungsdauer
- Verbrauchte Bandbreite
- Verbindung Verlauf
1.3 Protokoll- und Sicherheitsdaten (gemäß Gesetz Nr. 5651)
- Sitzungsstart- und -endzeiten
- NAT-Protokolleinträge
- Verkehrsdatensätze
- Verbindungsaktivität über den jeweiligen Router
- Diese Daten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gespeichert.
2. Zwecke der Datenerhebung
Die erhobenen Daten; Es wird für folgende Zwecke verwendet:
2.1 Dienstbereitstellung
- Gewährleistung einer sicheren Internetverbindung der Benutzer
- Authentifizierung über ein Captive Portal
- Implementierung von Geschwindigkeits- und Kontingentbeschränkungen
- Verwaltung von Hotspot-Benutzersitzungen
2.2 Rechtliche Verpflichtungen
Gemäß Gesetz Nr. 5651 sind Unternehmen verpflichtet, Protokolle zu führen. Richspot erfüllt diese Verpflichtung technisch im Namen des Unternehmens und speichert die Datensätze sicher.
2.3 Sicherheit
- Verhinderung von Cyberangriffen
- Authentifizierung
- Erkennung schädlicher Aktivitäten
- Verhinderung betrügerischer Benutzeranmeldungen
2.4 Servicequalität und -entwicklung
- Analyse des Nutzerverhaltens
- Messung der Systemleistung
- Serviceverbesserungen und Geschwindigkeitsoptimierung
2.5 Marketing und Kommunikation (sofern zulässig)
Für einige Anmeldemethoden, basierend auf der Einwilligung des Nutzers:
- Kampagnennachrichten
- E-Mail-/SMS-Benachrichtigungen
- Umfragen zur Nutzerzufriedenheit
3. Datenspeicherung und -sicherheit
Richspot speichert Nutzerdaten gemäß den Datenschutz- und Sicherheitsgrundsätzen.
3.1 Datensicherheit
- Verschlüsselte Datenspeichermethoden
- Zeitgestempeltes Protokollsystem (5651-kompatibel)
- Firewall-Schutzmaßnahmen
- Starke Verschlüsselungsprotokolle
- Schutz vor unberechtigtem Zugriff
3.2 Aufbewahrungsdauer
- Protokolle im Rahmen von ISO 5651 werden mindestens 1 Jahr lang gespeichert.
- Diese Frist kann auf Anfrage des Unternehmens verlängert werden.
- Nutzerdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald der jeweilige Zweck erfüllt ist.
3.3 Weitergabe an Dritte
Daten dürfen nur unter folgenden Umständen weitergegeben werden:
- Rechtliche Verpflichtungen
- Anfrage autorisierter öffentlicher Stellen Institutionen
- Ausdrückliche Einwilligung des Nutzers
- Anbieter technischer Infrastruktur wie SMS-Dienstleister (es werden nur die notwendigen Informationen weitergegeben)
- Daten werden unter keinen Umständen zu Marketingzwecken an Dritte verkauft.
4. Datenschutz für Unternehmen
Informationen von Unternehmen, die das Richspot-Panel nutzen, unterliegen ebenfalls der Vertraulichkeit:
- Filialinformationen
- Benutzer des Admin-Panels
- Geschwindigkeits-, Kontingent- und Kampagneneinstellungen
- Portaldesigns
- Diese Informationen werden niemals an Dritte weitergegeben und ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes verwendet.
5. Systemaktualisierungen und -änderungen
- Richspot Hotspot kann von Zeit zu Zeit Aktualisierungen vornehmen, um die Servicequalität und -sicherheit zu verbessern.
- Diese Datenschutzrichtlinie kann ebenfalls aktualisiert werden.
- Die aktuelle Richtlinie ist ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf unserer Website gültig.
6. Kontakt
Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder Datensicherheit kontaktieren Sie uns bitte:
Goats Software System
Telefonnummer: 05465723279
E-Mail: [email protected]
Website: https://www.richspot.net
Support-Center: Yeşildere Mah. 2867 Straße Nr. 9G Muratpaşa / ANTALYA